خدمات و پروژههای شرکت
مرکز تماس شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران آماده ارائه خدمات مختلف بازاریابی، جمع آوری اطلاعات، پاسخگویی تلفنی و تحقیقات بازار در صنایع گوناگون است.
قابلیت های مرکز تماس ما
کیفیت مسئولیت همه ماست
در راستای شعار سازمان، شرایط لازم برای جمع آوری اطلاعات و پاسخگویی با کیفیت در تمام مراحل کار زیر نظر تیم کنترل کیفی متمرکز و متخصص در مرکز تماس ما فراهم شده است.
اعضای تیم
همکاران ما در هر روز در تلاشند تا رضایت مشتریان شما را بدست آورند.
تیم 400 نفری مرکز تماس شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران مفتخر است صدای بیش از 3 میلیون مشتری را به صاحبان صنایع منتقل می نماید.
کیومرث یغمایی
سجاد خیری
طاهره توسلیان
رزیتا معدنکار
رضا براتی
شرکتهایی که تا به حال به ما اعتماد کرده اند
توان اجرای پروژه های نظرسنجی تلفنی در تیم مرکز تماس ISQI خیلی بالاست و این امکان رو به ما به عنوان کارفرما میده تا در طول پروژه کاملا در جریان اجرا قرار بگیریم و اگر تغییراتی لازمه در اجرا اعمال کنیم.
دانیال شمس
مشتری
گزارش های مختلف و متنوعی که تیم کارشناسی تهیه کردند بسیار کاربردی بود، پروژه های بهبودی زیادی روی این گزارشات طراحی شد.
نتایج نظرسنجی رو باید همیشه جدی گرفت.
سمانه مرادی
خریدار
مرکز تماس شرکت بازرسی از نظر توان پیاده سازی پروژه های نظرسنجی خیلی قوی عمل می کنه، اونا قبل از هر چیز به کیفیت کار و آموزش پرسشگرها فکر میکنند.
محمد رسولی
کار تخصصی تیم کنترل کیفی مرکز تماس در ارزیابی کیفیت پرسشنامه ها واقعا منحصر به شرکت ISQI است.
جمال احمدی
توسعه دهنده
اخبار و مقالات
کاهش زمان تماس بدون افت کیفیت؛ تکنیکهایی برای افزایش بهرهوری در مرکز تماس
کاربرد مرکز تماس در تحقیقات بازار و تحلیل رفتار مشتری
چگونه نرخ رها کردن تماس (Abandonment Rate) را در مرکز تماس ورودی کاهش دهیم؟
چگونه شکایات مشتریان را مدیریت کنیم؟؛ تبدیل نارضایتی به فرصت با پاسخگویی حرفهای
وضعیت بازار روغن موتور خودروهای سواری
