در مرکز تماس ISQI رخ داد:
بررسی زمینه های همکاری آرتاویل تایر و شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
مدیر عامل و مدیران ارشد مجتمع صنعتی آرتاویل تایر (لاستیک گلدستون) روز چهارشنبه مورخ ۱۲ شهریور از مرکز تماس شرکت بازرسی
کیفیت و استاندارد ایران بازدید کردند و زمینه های همکاری بین دو شرکت در حوزه های تحقیقات بازار ، تست و بازرسی در صنعت تایر مورد
بررسی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی ISQI. در جلسه ای که با حضور مدیرعامل و مدیران ارشد آرتاویل تایر و قائم مقام مدیر عامل و مدیران ارشد واحد
تحقیقات مشتری و بازار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در
محل مرکز تماس ISQI تشکیل شد.پس از ارائه توانمندی های ISQI و
بررسی زمینه های همکاری در راستای تحقیقات بازار، تست و
بازرسی در صنعت تایر، از سایت های مرکز تماس شرکت بازرسی
کیفیت و استاندارد ایران بازدید شد وطی آن فرآیند های اجرای کار،
امکانات و قابلیت ها و همچنین پتانسیل تیم اجرایی این مرکز معرفی شدند.
تحقیقات بازار
واحد تحقیقات بازار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران متشکل از تیم کارشناسی و تیم پرسشگران تلفنی و حضوری به عنوان یک
واحد پیشرو با بهره گیری از به روزترین مدل های تحقیقاتی، اقدام به تهیه نقشه راه جهت کسب و کارها و طراحی تحقیقات متنوع بازاریابی
(کیفی و کمی) از مرحله طراحی ابزار تحقیق و جمع آوری اطلاعات تا تهیه گزارش می نماید.
همچنین این واحد با استفاده از تکنیک های بازاریابی و به کمک تیم بازاریابی خود سازمان های مختلف را در راه رسیدن به میزان فروشی
بالاتر یاری نموده است. و تصویر ذهنی مثبتی را از سازمان در ذهن مشتری ایجاد می نماید.
واحد تحقیقات بازار در سال ۱۳۸۹ با توجه به نیازهای پژوهشی و بازاریابی در صنایع مختلف در ارتباط با مشتریان، بزرگترین مرکز تحقیقات و
نظرسنجی کشور را با ظرفیت تماس با ۱۵ هزار نفر از مشتریان ( ۷۲۰۰۰ دقیقه
مصاحبه در روز) راه اندازی نموده است. درحال حاضر به صورت همزمان در این
مرکز بیش از بیست تحقق و مطالعه به صورت روزانه انجام می پذیرد.
مجتمع صنعتی آرتاویل تایر با برند گلدستون، با تولید محصولاتی چون تایرهای
رادیال سواری، تایرهای بایاس وانتی و سنگین و تایرهای کشاورزی، بزرگترین کارخانه تولید تایر با ظرفیت اسمی ۳۰۰۰۰ تن در سال درشمال غرب کشور به شمار می آید.
این سازمان موفق به استقرار سیستم های مدیریت IATF16949:2016 . ISO9001:2015 . ISO14001:2015 . OHSAS18001:2007.
ISO10002:2014 . ISO10004:2012 . ISO10668:2010 . ISO50001:2011 . ISO10015:1999 بوده و به روز آوری تکنولوژی تایرهای رادیال و
اجرای کامل قوانین زیست محیطی برخی از استراتژی های این شرکت محسوب می شود.